Antes del día del viaje.
Verifica el nombre del pasajero, el documento solicitado, las fechas, los aeropuertos y las escalas. Si viajas al exterior o con menores, consulta los requisitos de las autoridades y del proveedor para tu situación concreta.
Revisa el procedimiento de registro o check-in y las instrucciones de presentación en el aeropuerto. Los horarios límite pueden variar; utiliza la información de tu reserva y confirma cualquier duda con el operador.
En el aeropuerto.
- Localiza la terminal correcta y consulta la información de tu vuelo.
- Realiza el registro y la entrega de equipaje cuando corresponda.
- Ten a mano tu documento y la tarjeta de embarque.
- Sigue las instrucciones de seguridad y verifica puerta y horario de embarque.
Una escala también requiere tiempo.
Una conexión puede implicar cambios de terminal, controles o recogida de equipaje. No interpretes un itinerario ilustrativo como garantía de que una conexión es viable. Comprueba las condiciones del itinerario real con quien lo vende.
Si cambia el plan.
Consulta el estado del vuelo en el canal oficial y conserva mensajes y comprobantes. Pide al proveedor información clara sobre las opciones disponibles. Para conocer los canales de orientación y queja, consulta el material de la Superintendencia de Transporte.
Una lista breve para salir.
- Documentación vigente y requisitos revisados.
- Equipaje conforme con la tarifa.
- Transporte al aeropuerto planeado.
- Reserva y datos de contacto del proveedor accesibles.
- Puerta y horario comprobados de nuevo antes de embarcar.
Aerocivil · Guía del pasajero
Superintendencia de Transporte · Material didáctico
Redacción educativa propia. Consulta de referencias: 26 de octubre de 2026. Información general; no sustituye las condiciones del servicio ni la orientación de la autoridad competente.